Aerolíneas como United y Lufthansa integran la función “Share Item Location” de Apple AirTag en sus apps. Con esta tecnología, los pasajeros pueden rastrear su equipaje y recuperarlo más rápido.
Muchas aerolíneas comienzan a usar tecnología de Apple para rastrear maletas. Gracias a una actualización de iOS 18.2, los pasajeros pueden compartir la ubicación de sus AirTags con la aerolínea. En caso de equipaje perdido o retrasado, esta función permite ayudar al personal a localizarlo rápidamente.
Líderes en adopción: United y Lufthansa
United Airlines ya integró “Share Item Location” en su app. Con esto, los agentes ven la ubicación del equipaje en un mapa interactivo.
La aerolínea afirma que el 99 % del equipaje llega en el mismo vuelo y que la tecnología les hace ganar unos 15 minutos en gestión de maletas retrasadas.
Por su parte, el grupo Lufthansa —integrando a SWISS, Austrian, Brussels y Eurowings— también habilitó la función. Sus responsables destacan mejoras en rapidez para localizar maletas y resolver casos irregulares.
Más aerolíneas se suman al cambio
Apple trabaja con SITA para integrar AirTag en WorldTracer, la plataforma usada por más de 500 aerolíneas en 2,800 aeropuertos. Así, la función podrá usarse globalmente.
Más de 15 aerolíneas ya aceptan ubicaciones de AirTags, incluyendo Air Canada, Delta, British Airways y Virgin Atlantic.
Qantas se une este año para reducir el tiempo de recuperación de equipaje doméstico, que puede tomar hasta 3 días. Iberia y British Airways realizan pilotos para agilizar localización de maletas. Aer Lingus ya permite compartir ubicaciones por un enlace seguro que expira en siete días.
¿Por qué es tan útil?
Los AirTags usan la red “Find My” de Apple, con más de mil millones de dispositivos. Así, el rastreo es preciso y global. Esta tecnología reduce la incertidumbre: ya no basta saber dónde está tu maleta, la aerolínea puede verla también. Esto agiliza procesos y mejora la atención al cliente.
Datos importantes
- El 0.57 % del equipaje se retrasa o pierde. En Estados Unidos, esto significa más de 2.7 millones de maletas entre 470 millones gestionadas en un año.
- Sólo entre las aerolíneas que usan AirTag, menos del 0.03 % del equipaje permanece perdido tras 3 meses.
Privacidad y seguridad
- La ubicación se comparte con contraseña o correo validado.
- Después, los datos se eliminan de la aerolínea tras devolver la maleta.
- El enlace expira automáticamente en siete días. Todo el proceso es cifrado de extremo a extremo.
¿Qué significa para el pasajero?
Este cambio marca el fin de la incertidumbre. Ahora puedes comunicar directamente la ubicación de tu equipaje al personal. Con la app, puedes generar el enlace y acortar tiempos de espera. Además, las aerolíneas mejoran sus procesos y reducen los errores manuales.
Un gran avance para el sector aéreo
La adopción de tecnología Apple en el rastreo de equipaje representa un gran avance para el sector aéreo.
Unidad entre pasajeros, aerolíneas y sistema “Find My” permite resolver problemas más rápido.
Si viajas con AirTag, comprueba que tu aerolínea lo acepte. Podrías evitarte estrés y recuperar tus maletas en tiempo récord.
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