La confianza es un valor que se construye con el tiempo. Ya sea en el trabajo o con tus relaciones, te decimos cómo ganarse la confianza de alguien.
Oh, bendita confianza… Se trata de uno de los pilares fundamentales para construir relaciones sólidas en todos los ámbitos de nuestra vida. Y sin embargo, nadie nos enseña cómo ganarse la confianza de los demás.
Por supuesto, no es nada sencillo. Ganarse la confianza de alguien es completamente necesario si quieres lograr cosas como crear una relación, conseguir un buen trabajo o incluso obtener el apoyo que necesitas para desarrollar un nuevo proyecto o negocio.
Robin Dreeke, ex líder del Programa de Análisis de Comportamiento de Contrainteligencia del FBI y fundador de People Formula (un negocio de coaching ejecutivo) le enseña a las personas a ganarse la confianza de los demás, incluso cuando se acaban de conocer.
Y no se trata de engañar, sino que la confianza es esencial para crear conexiones y construir mejores relaciones, tanto de trabajo como personales.
Así puedes ganarte la confianza de los demás
A continuación te presentamos algunos de los consejos de este especialista en relaciones de poder para que tomes nota y puedas ser una persona confiable, donde quiera que estés.
1. Establece una línea de tiempo
Dreeke dice que las personas pueden sentir desconfianza o pocas ganas de hablar contigo si sienten que eres una amenaza o un peligro, así que es una buena idea dejarles saber que no los vas a mantener ahí por horas.
“El primer paso en el proceso de desarrollar una gran relación y tener excelentes conversaciones es hacerle saber a la otra persona que hay un final a la vista y que está muy cerca”, dice Dreeke en su libro It’s Not All About Me: The Top Ten Techniques for Building Quick Rapport with Anyone.
2. Cómo ganarse la confianza con lenguaje no verbal
Comunicas muchas cosas sin decir una sola palabra, así que es importante que envíes las señales correctas. Dreeke habla de la postura de superhéroe, con la barbilla en alto, que te puede dar un boost de confianza.
Lo importante es que no parezcas muy intimidante o amenazador, esto va a permitir que las personas se sientan más tranquilas a tu alrededor y que se sientan suficientemente seguras como para acercarse (una sonrisa no hace daño).
3. Habla más lento
Hablar a la velocidad de la luz puede hacer que parezcas nervioso y evita que los demás te entiendan, además de que puede parecer agresivo.
Las investigaciones han demostrado que, al conocer a una persona nueva, necesitas lograr que se sientan cómodos, y eso se puede lograr hablando de forma más pausada y clara, para que les des tiempo de procesar lo que estás diciendo.
4. Para ganarse la confianza, hay que saber pedir ayuda
Puede ser algo simple como pedir una dirección o que te presenten una pluma. Dreeke dice que “como seres humanos, estamos biológicamente condicionados para atender las solicitudes de asistencia”.
La compulsión se basa en el hecho de que nuestros antiguos antepasados sabían que si no brindaban asistencia cuando se les solicitaba, no se les otorgaría la asistencia si la solicitaban en una fecha posterior. Esto puede dar pie a que tengas una conversación un poco más larga y a que no te vean como una amenaza.
5. Deja tus necesidades de lado
No trates de alimentar tu propio ego o necesidades, sino que siempre es mejor que te enfoques en lo que la otra persona quiere, en escucharla, hacer que se sienta reconocida y apreciada. Esto hace que los demás consideren que eres bueno escuchando y los puede llevar a recurrir a ti en momentos en los que no saben qué hacer, y eso genera mayor confianza.
6. Ganarse la confianza validando a los demás
Las claves son escuchar, tener consideración y dar tu opinión, pero siempre en tonos positivos y que ayuden a los demás a sentirse mejor con ellos mismos o a tener un enfoque constructivo que sea útil.
7. Haz las preguntas adecuadas
Seguramente ya sabes que a las personas les gusta hablar sobre ellas mismas y contar sus historias y logros, es por esto que Dreeke recomienda que hagas las preguntas “cómo, cuándo y por qué”, esto ayuda a que la conversación fluya y a que se note que estás interesado en hablar con alguien, y eso siempre es bien recibido.
8. Cómo ganarse la confianza con reciprocidad
Esto es bastante simple, se trata de responder a un buen gesto con otro. Si alguien te está contando una historia personal, debes hacer lo mismo, o si te envían un mensaje para preguntar cómo estás, lo mejor que puedes hacer es responder en un tiempo adecuado, de lo contrario creas la ilusión de que no estás disponible y no se puede confiar en ti para estar presente.
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