Coca-Cola Femsa presentó Juntos+, una plataforma impulsada por inteligencia artificial que ayuda a pequeños comercios a vender más.
En México, las tienditas de la esquina no solo representan un negocio familiar, sino que también funcionan como redes de apoyo, puntos de encuentro y una parte esencial del tejido económico local.
Sin embargo, al mismo tiempo enfrentan retos enormes: desde la competencia con cadenas grandes hasta las fluctuaciones en precios, además de la falta de acceso a datos y la necesidad de tomar decisiones de forma intuitiva.
Pensando en ese ecosistema, Coca-Cola Femsa lanzó Juntos+, una plataforma digital que utiliza inteligencia artificial para ofrecer herramientas a pequeños comerciantes que antes solo estaban disponibles para grandes empresas.
¿Qué es Juntos+ y cómo funciona?
Juntos+ es la nueva plataforma de Coca-Cola Femsa en la que los tenderos pueden acceder a información predictiva, recomendaciones automatizadas y análisis personalizados basados en su propio negocio. Disponible para Apple y Android.
La IA analiza ventas, inventarios, temporadas, hábitos de consumo y patrones locales de compra para ofrecer:
- Recomendaciones de inventario: qué productos pedir, cuándo y en qué cantidad.
- Pronósticos personalizados: la IA ayuda a anticipar picos de demanda, temporadas clave o caídas potenciales.
- Ofertas y promociones personalizadas: basadas en el comportamiento real de los clientes de cada tienda.
- Consejos para mejorar ventas: desde acomodo de productos hasta rotación eficiente.
- Acceso a herramientas financieras y capacitación.
¿Por qué es tan importante para las tienditas?
En México existen más de 1.2 millones de pequeñas tiendas, y la gran mayoría opera sin herramientas digitales avanzadas.
Según estudios de la Asociación Nacional de Pequeños Comerciantes (ANPEC), más del 70% toma decisiones “al tanteo”, sin datos actualizados sobre ventas o demanda real.
Aquí es donde entra el valor de Juntos+, la nueva plataforma de Coca-Cola Femsa:
- Reduce pérdidas por productos que no rotan.
- Evita faltantes en momentos clave, lo que mejora la competitividad frente a supermercados.
- Digitaliza procesos sin complicar la operación.
- Ayuda a que negocios familiares crezcan y profesionalicen sus decisiones.
- Conecta a los tenderos con herramientas a las que normalmente no tendrían acceso.
Un movimiento estratégico para una economía más justa
Lo interesante de Juntos+ no es solo su enfoque tecnológico, sino también su impacto social. Además, en un país donde las pequeñas tiendas generan miles de empleos y son fundamentales para la economía de barrio, esta plataforma se convierte en una forma de fortalecerlas en lugar de reemplazarlas.
¿Qué sigue para Juntos+?
Coca-Cola Femsa anunció que la plataforma se expandirá progresivamente a miles de comercios en México y Latinoamérica.
Se espera que la IA pueda integrarse con formas de pago, soluciones de crédito, herramientas de marketing y análisis cada vez más detallados.
En el futuro, una tiendita podría tener en su celular una especie de “gerente digital” que la ayude a competir en un mercado donde los datos ya son tan importantes como los productos en el estante.
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